Journal de bord de l'Harmattan |
Wed, 25 Sep 2013 16:00:00 - 36° 37 N 29° 06 E N° 674 - LĂ©gèrement Ă©nervĂ©
18h en France, 19h heure du bord.
Bonjour Ă tous,
Hé bien mon génois est toujours bloqué à Istanbul ! Il est parti il y a maintenant 15 jours de Phuket, tout s’est bien passé jusqu’à Istanbul mais depuis rien ne va plus, il est en attente depuis le vendredi 13 Septembre, soit 12 jours.
C’est UPS qui est chargé du transport mais en Turquie c’est une véritable catastrophe. Il y a un système de suivi de colis sur lequel toutes les étapes sont tracées. Malheureusement ce qui apparaît sur l’ordinateur est totalement faux, totalement mensongé.
Les échanges de mail sont ahurissants, après un mélange de dossier on me demande de contacter une adresse mail qui se trouve inexistante !
Par mail on me promet des dates de réception qui ne sont jamais tenues. La fille de l’agence locale est très gentille mais elle ne parle pas anglais, ce qui ne facilite pas les choses. Maintenant on ne répond même plus à mes mails.
Ce matin heureusement j’ai eu la chance de tomber sur le copain de la fille qui était de passage. Il parle parfaitement anglais. Après avoir appelé Istanbul, il m’a demandé d’aller payer à la banque les droits de douane (420 TL, environ 160 €). Après avoir à nouveau traversé la ville sur mon vélo pliant (10 coups de pédales pour avancer d’un mètre) j’arrive à la banque où je dois patienter une heure car les « clients normaux » sont prioritaires, on me demande le « tax number » que je n’ai pas, bien entendu, retour à l’agence UPS (2,5 km) pour arriver à 12h15.
Pas de chance, c’est l’heure du déjeuner, il faudra repasser à 14h ! Retour au bateau (2,5 km) et lorsque je reviens en début d’après midi la fille me passe le téléphone, c’est un gars d’Istanbul qui me dit de donner l’argent en liquide directement à la fille et qu’il se charge d’envoyer mon colis ce soir. Impossible d’avoir un reçu, « not yet », il viendra avec le colis. Je repars confiant.
Mais lorsque j’arrive au bateau, (15 km en vélo pliant depuis ce matin) je vais sur Internet et sur le suivi de coli une nouvelle ligne apparait : « Dossier perdu » !!!!!! Je vais sur la version en langue anglaise, c’est plus précis « Package lost », c’est-à -dire Coli perdu et une nouvelle case est apparue « Claim », c’est-à -dire « porter une réclamation ». C’est fort inquiétant et je me demande si je n’ai pas à faire à la mafia. J’ai hâte d’être à demain matin pour voir si le coli à bien quitté Istanbul et si je ne me suis pas fait plumer.
Lors de mon tour du monde j’ai eu besoin deux fois de transport international, j’ai utilisé DHL et tout s’est bien passé, mes colis sont arrivés en 4 ou 5 jours. Dans une autre vie j’ai eu l’occasion d’utiliser UPS, j’ai envoyé un coli d’environ 20 000€ en Autriche (Austria), il est arrivé en Australie !!!!!
C’est très ennuyeux de devoir attendre ainsi car la bonne saison se termine et j’ai de la route pour rentrer sur Marseille. Plus j’attends et plus je risque de me prendre de sévères dépressions sur la route du retour. Par ailleurs j’ai des rendez vous médicaux les 16 et 17 octobre et une conférence à Vichy le 18, je risque d’être obligé de laisser le bateau en route et de devoir revenir d’un coup d’avion pour honorer ces rendez-vous.
En attendant j’en profite pour travailler sur le bateau, j’ai purgé mon pilote automatique et puis je travail également sur le site « Vivre sous Dialyse » que l’on devrait pouvoir ouvrir à l’automne.
Voilà les dernières nouvelles.
A bientĂ´t.
Jean-Louis |
"cher JL, pourquoi c'est les mm qui n'ont pas de problèmes.. trop injuste, mais c'est ainsi. pourtant tu ne baisse pas les bras (sans doute une habitude) je t'embrasse jeanine "
Envoyé par jeanine barbier le 28-09-2013 à 11:38
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